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投诉处理讲师授课见证
陈毓慧
客户抱怨
投诉处理
技巧
客户服务
处理顾客投诉与抱怨的程序: 1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。 接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时
王静
《有效处理客户投诉》
危机管理
终端零售
现场管理
【王静老师 】落地实务型课程《有效处理顾客投诉》走进国家电网。王静老师用独特的角度讲授最传统的课程,从界定区分、风控前置、过程管控、细节优化及提升等方面解析投诉管
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客户
投诉处理
原则及方法
管理
在商业运营中,客户投诉是难以避免的一部分。无论是产品质量问题、服务不满意还是沟通不畅等,客户投诉都可能对企业形象和经营产生负面影响。因此,建立科学有效的客户投诉处
华平生
《客户沟通与
投诉处理
技巧》
门店管理
客户:金伯利钻石 地点:上海市 - 上海 时间:2013/10/30 0:00:00 性格写在唇边,幸福露在眼角。理性感性寄于声线,真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气
林瑜
《
投诉处理
技巧提升》
客户服务
客户:德阳移动 地点:四川省 - 德阳 时间:2013/11/16 0:00:00 培训师林瑜为德阳移动
投诉处理
专员开展第二期的《
投诉处理
技巧提升》的培训,从对运营
林瑜
长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》(培训师林瑜2019)
营业员
服务
礼仪
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2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户
投诉处理
技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训,围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
林瑜
呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》(轮训)-林瑜老师 2022
服务
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服务技巧
沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员,提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例,引发学
王胜辉
9月18日,王胜辉讲师为陕西省电梯行业协会下属80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座
招标投标
异议
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9月18日,中国招标投标公共服务平台优秀讲师王胜辉先生受陕西省电梯行业协会邀请,为其80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座,从招标文件的解读、投
彭翠荣
礼赢服务-河北诚志人力服务质量提升
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投诉处理
受河北诚志人力资源有限公司委托,于2018年1月6日为全体员工组织为期半天的服务质量提升课程-礼赢服务,全体员工半天内无人走动,积极参与整个半天的学习,结合本企业服
袁小琼
只有正确看待客户投诉,才能正确处理客户投诉
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任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽,认为客户投诉为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
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