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危机管理讲师课程
孟一乐
《如何成功召开农资招商会》
执行力
危机管理
商业模式
资本运作
团队管理
课程大纲: 第一讲:关于招商 一、企业为什么要招商 讨论:什么是招商? 1. 企业经营一是产品、二是族群 2. 中小企业的现状 3. 企业招商的8大好处 二、传统
蔡闯
突发事件处理与媒体应对
危机管理
压力管理
演讲口才
沟通技巧
领导力
v一. 突发事件 被动应对VS主动出击 二. 媒体应对实务 1.公共危机事件可引发媒体关注,而媒体关注也能引发公共危机事件 2.媒体关系-将军决战岂止在战场 三.
蔡闯
有效预防和化解劳动用工风险
人力资源
压力管理
危机管理
职业素养
沟通技巧
专题1:企业规章制度撰写技巧及风险应对 1. 人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容? 2. 规章制度制定、修改的程序要求给用人单位带来的风险及
魏淼清
发电有限公司法律风险培训大纲
企业家
危机管理
培训管理
生产管理
广东红海湾发电有限公司法律风险培训大纲 一. 安全主题红线法律风险 1.习总书记关于安全生产工作重要思想 2. 新时代安全生产领域改革发展的目标任务 3. 党中央
殷俊
《大危机时代——“危”中寻“机”》
危机管理
?? 《大危机时代——“危”中寻“机”》 ◆ 课程内容: 一.大危机时代下企业的自身分析(案例分析、互动研讨) 1.大危机背景下企业容易遇到的危机 2. 后危机时
汪洋
《MTP管理才能培养计划》
团队建设
中层管理
领导力
危机管理
压力管理
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域及行业特征,最突出的特点是完成了“知”、“行”合一
隋双戈
认证培训|心理应激干预“简快重建法”培训项目(第二期)开放招生
心理学家
危机管理
心灵成长
压力管理
面对突如其来的灾难、事故、人际伤害等重大应激事件,如何助人? 工作、婚恋和亲子关系中的压力、冲突与情绪、困扰,如何快速调控? 考试、面试、演讲、比赛等焦虑以及特定
魏淼清
反腐倡廉 廉洁自律课程提纲
领导力
国学文化
心理学家
危机管理
培训管理
反腐倡廉 廉洁自律课程提纲 一、立党为公,执政为民 1、执政与监督 2、发展与腐败 3、领导与服务 4、内部与外部 5.新形势下如何做好电力反腐倡廉工作 6.打造
颜玉
颜玉-《优质客户服务与投诉化解技巧》课程大纲
客户服务
客户管理
职业素养
沟通技巧
危机管理
客户管理
客户服务
客户服务
职业素养
沟通技巧
客户管理
【课程简介】 随着市场竞争的不断加剧,企业产品质量的差距越来越小,服务作为与销售相辅相成的环节中一个极其重要的部分,成为体现企业竞争力的重要因素。客户满意度不再是
颜玉
颜玉-《变诉为金 ——客户专家用情商处理投诉》课程大纲
沟通技巧
客户管理
客户服务
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客户管理
职业素养
沟通技巧
危机管理
变诉为金 ——客服专家用情商处理投诉 【课程简介】 一份来自美国OCA/白宫全国消费者调查的资料显示: 从不投诉的客户回头率9%;投诉迅速地得到了解决的客户回头率
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